Πολιτικές καταστήματος

Τα νόμιμα δικαιώματά σας δεν επηρεάζονται από οποιαδήποτε από τις ακόλουθες πολιτικές του καταστήματος.

Ηλεκτρονικές Παραγγελίες

Η ηλεκρονικές παραγγελιες μαζι μας ειναι ασφαλες!

Αυτό το online σύστημα είναι 100% ασφαλής.

Σας ενθαρρύνουμε να αισθάνεστε σιγουριά με τη χρήση Paypal για να πραγματοποιήσετε τις συναλλαγές σας στην ιστοσελίδα μας

Υπαναχώρηση / Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους α) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της Conquista-fashion.com σας παραδόθηκαν προϊόντα άλλα ή ουσιωδώς διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε β) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε ελάττωμα στο προϊόν ή λείπει συμφωνημένη ιδιότητα του και υπό την προϋπόθεση ότι (i) δεν προβλέπεται διαφορετικά από την εγγύηση του παραγωγού, ή του εισαγωγέα και το προϊόν βρίσκεται εντός εγγύησης, οπότε και ισχύουν οι όροι εγγύησης ή (ii) αν δεν υπάρχει εγγύηση κατά το (i) δεν έχει επέλθει η νόμιμη παραγραφή των δικαιωμάτων του αγοραστή ή (iii) αν δεν υπάρχει εγγύηση κατά το (i) και το ελάττωμα ή η ιδιότητα που λείπει δεν είναι σημαντικά.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την καταβολή του τιμήματος που μας καταβάλατε α) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε ελάττωμα στο προϊόν ή λείπει συμφωνημένη ιδιότητα του και υπό την προϋπόθεση ότι (i) δεν προβλέπεται διαφορετικά από την εγγύηση του παραγωγού, ή του εισαγωγέα και το προϊόν βρίσκεται εντός εγγύησης, οπότε και ισχύουν οι όροι εγγύησης ή (ii) αν δεν υπάρχει εγγύηση κατά το (i) δεν έχει επέλθει η νόμιμη παραγραφή των δικαιωμάτων του αγοραστή ή (iii) αν δεν υπάρχει εγγύηση κατά το (i) και το ελάττωμα ή η ιδιότητα που λείπει δεν είναι σημαντικά και (β) εντός 10 ημερών από την παράδοση του προϊόντος

Η Conquista-fashion.com ευθύνεται για αποζημίωση σε περίπτωση έλλειψης συμφωνημένης ιδιότητας ή ύπαρξης ελαττώματος μόνο αν αυτό έχει προκληθεί από υπαιτιότητα του, οπότε και δεν ευθύνεται για ελαφρά αμέλεια.

Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη – τιμολόγιο αγοράς. Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις τα προς αντικατάσταση-επισκευή προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ). Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το Ηλεκτρονικό κατάστημα της

Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις: 1. επικοινωνήσετε την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη ημέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα 2. σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος εντός 10 ημερών με άλλο ή άλλα μέχρι του ύψους του τιμήματος ή με πρόσθετο τίμημα ή υπαναχώρησης εντός 14 ημερών σύμφωνα με το άρθρο 5 παρ.10 του ν.2251/1994, το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί 3. το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ).

Η διεύθυνση μας για επιστροφές είναι:

Globus ΕΠΕ, 6ο χλμ, Θεσαλονικη-Ωραιοκάστρου, 56430, Θεσσαλονικη, Ελλαδα

Όλο το προσωπικό μας από την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών θα είναι πάντα στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή βοήθεια.

Τρόποι αποστολής

Το www.Conquista-fashion.com συνεργάζεται με μια εταιρεία courier για την ταχεία αποστολή των παραγγελιών σας. Έτσι οι παραγγελίες σας μεταφέρονται σε όλη την Ελλάδα με επιβάρυνση ανάλογα με τον προορισμό και παραδίνονται την επόμενη ημέρα. Συγκεκριμένα:

Για αποστολές σε όλη την Ελλάδα

Για μικρά δέματα έως 2 κιλά το κόστος είναι 5€.

Κατά την υποβολή της παραγγελίας σας στέλνεται αυτόματα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δείχνει τι παραγγείλατε. Εσείς δε χρειάζεται να κάνετε τίποτε άλλο. Αν υπάρξει κάποια ανωμαλία θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας.

Τα  μεταφορικά  για προϊόντα πάνω από €50.00 είναι ΔΩΡΕΑΝ.

Τιμές

Τα προιοντα χρεώνονται στην τιμή που αναγράφεται στις σελίδες των προϊόντων κατά την ημερομηνία που ο πελάτης κάνει την παραγγελία . Οι τιμές είναι σωστές κατά το χρόνο της δημοσίευσης.  Οι παραλείψεις και σφάλματα εξαιρούνται . Οι παραγγελίες επεξεργαζονται στης δημοσιευμένες τιμές μας,  διαφορετικά,  σε περίπτωση απρόβλεπτης αλλαγής  των τιμών, θα ενημερωθείτε και θα σας ρωτήσουμε αν θέλετε να ξανασκεφτείτε την παραγγελία σας πριν από την επεξεργασία.

Παράπονα

Εάν λάβουμε παράπονα σχετικά με οποιοδήποτε μέρος των υπηρεσιών μας  ειτε μέσω τηλεφώνου, φαξ, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επιστολής τότε θα αντιμετωπίζονται ταχέως ( θα σας απαντήσουμε μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες ).  Στη συνέχεια θα αντιμετωπίζονται με εχεμύθεια και αποτελεσματικά.

Τηλ – 2310 689345

Fax – 2310 692555

Email: info@conquista-fashion.com